Mensagens
WhatsApp, Teams e Telegram com resposta em segundos.
Cliente Têm em stock o modelo X?
Coach Sim — 12 unidades. Quer que reserve?
stockreserva
Operação
Fala com clientes
onde eles estão.
O mesmo agente atende em todos os canais e responde em menos de um minuto, dia e noite, sem fila de espera.
- Omnicanal
- Voz inbound/outbound
- Tom e guardrails
Canais
Um agente, todos os canais .
Voz que atende e liga
Recebe e faz chamadas com o guião certo, sem espera.
Guardrail de voz Nunca confirma descontos acima de 10% sem aprovação.
Live chat no site
Qualifica visitantes e encaminha o pedido ao destino certo, 24/7.
Cliente Quero um orçamento para 50 unidades.
Coach Claro — passo já ao comercial. Em que cidade?
orçamentocomercial
Escala sem perder o tom
Mil conversas em paralelo, todas com a voz e os limites da sua marca.
Tom da marca Tratamento por 'você'; sem promessas de prazos não confirmados.
Numa chamada
A voz que conhece
o cliente.
Guião certo
Escolhe o guião pelo motivo da chamada.
renovacao_contrato
objecoes_preco
Sugestões em tempo real
Dá contexto ao humano enquanto fala com o cliente.
Ana Esteves Renovação de contrato
Sugestão Cliente falou em preço — proponha o plano anual.
Regista e segue
Resume a chamada no CRM e agenda o próximo passo.
preçoconcorrência
Plano anual com 2 meses incluídos.
Resultado
Mais conversas, melhor resposta
Resposta
Sem horário e sem fila de espera.
< 1 min tempo médio de resposta
Conversões
Mais pedidos qualificados a chegar ao comercial.
+40% leads qualificados
Satisfação
Tom consistente em todos os canais.
90% CSAT
Métricas ilustrativas — objetivos do programa.
A sua marca tem uma voz.
Agora fala em todos os canais,
onde eles estão.
Veja, no diagnóstico, os seus canais reais ligados e o seu tom aplicado em cada conversa.
Marcar diagnóstico de 15 minMétricas ilustrativas — objetivos do programa.